Politique d’expédition

Chez Sivan Du Mont, nous pensons que commander vos articles de mode doit être aussi plaisant que de les porter. C’est pourquoi nous avons conçu notre processus de livraison pour qu’il soit simple, fluide et transparent, afin que vos commandes arrivent en toute sérénité, sans mauvaises surprises.

Nous prenons en charge tous les frais de livraison en France, pour que vous puissiez recevoir vos articles directement chez vous, sans coûts cachés. Pour le moment, nos livraisons sont limitées aux adresses en France. Chaque commande est préparée et soigneusement emballée avant de quitter nos ateliers.

Préparation des commandes

• Temps de traitement : vos commandes sont généralement prêtes à être expédiées 1 à 2 jours ouvrables après leur validation.

Délai de livraison

• Transport : la livraison prend habituellement 3 à 7 jours ouvrables après expédition.
• Délai total : dans la majorité des cas, vous recevrez votre commande en 4 à 9 jours ouvrables.

Notre heure limite quotidienne pour traiter les commandes est 16h00 (GMT+01:00) heure normale d’Europe centrale (Paris), du lundi au samedi. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

Suivi et confirmations
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi pour suivre votre colis à chaque étape. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, mais il peut arriver que des retards surviennent, notamment en périodes de forte affluence ou à cause de conditions imprévues comme la météo ou la logistique. Si cela devait affecter votre livraison, nous vous tiendrons informé.

Besoin d’aide ?
Notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions ou vous assister concernant votre livraison. Contactez-nous à tout moment à info@sivandumont.com. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience d’achat agréable et sans stress.